尊敬的 VelIDC 客户：
新春伊始，万象更新！VelIDC 全体员工已于 2026 年 2 月 24 日（正月初八） 正式复工，所有业务与服务全面恢复正常运行。
一、服务恢复说明
- 客服、备案、财务、技术运维等岗位均已正常到岗
- 服务器开通、配置调整、紧急救援、售后工单恢复正常处理
- 机房巡检、网络保障、设备维护按标准流程执行
- 假期期间积压工单将按提交顺序优先处理
二、7×24 小时不间断保障
IDC 机房、网络链路、云平台全年无休稳定运行，紧急故障可随时通过以下渠道联系：
- 官网在线客服
- 服务工单系统
- 24 小时技术值班电话
三、温馨提示
- 请及时检查服务器、云产品到期时间，避免因过期影响业务
- 数据备份、安全策略建议定期检查与更新
- 新购、升级、扩容、定制化需求可正常咨询办理
感谢您长期以来对 VelIDC 的信任与支持！2026 马年，我们将继续为您提供稳定、高速、安全的 IDC 与云服务，祝您生意兴隆、马到成功！
VelIDC 运营中心
2026 年 2 月 24 日
